Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

gathomo888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gathomo888 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt cá nhân để xem, cập nhật hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin liên kết ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết trong việc xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh từng bước trong hành trình tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký, liên kết ví thanh toán cho đến khi bạn yêu cầu rút thông tin. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ, không truy cập được từ bên ngoài hệ thống.

Cookies có kiểm soát

Cookies chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập có giới hạn

Chỉ nhân viên vận hành cần thiết mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký nội bộ để kiểm tra khi cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách gathomo888 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý lệnh nạp-rút trong nội bộ hệ thống. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và gửi lại tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookies được dùng để giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy xác nhận tính hợp lệ theo quy định hiện hành.